Legal
Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
¿Quién trata tus datos?
Responsable del tratamiento: Montserrat Sacristán Ramírez, NIF 03864755L, con domicilio en Ronda Buenavista 45, Local interior 15B, 45005 Toledo. Correo: msr@miradaconsciente.es · Tel: +34 614 522 287.
Mirada Consciente – Espacio Terapéutico es una consulta privada de psicología unipersonal, no una clínica ni una empresa. Tus datos son tratados directamente por Montserrat Sacristán, sin intermediarios, con plena confidencialidad profesional.
¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?
1. Formulario de contacto y WhatsApp
Cuando escribes a través del formulario web o por WhatsApp para solicitar cita, recogemos tu nombre, teléfono, correo electrónico y, si lo indicas, un breve motivo de contacto. Los datos enviados desde el formulario web se gestionan a través de la plataforma Brevo (Sendinblue GmbH), con servidores en la Unión Europea y contrato de encargado del tratamiento suscrito.
Importante: Por WhatsApp, te pedimos que compartas únicamente tu nombre y que quieres solicitar una cita. No es necesario que describas el motivo de consulta antes de la primera sesión. Los mensajes de WhatsApp son procesados por Meta Platforms, Inc. (EE. UU.) — ver sección de transferencias internacionales.
Base legal: consentimiento (Art. 6.1.a RGPD). Conservación: hasta resolver tu consulta; máximo 1 año si no se inicia proceso terapéutico.
2. Datos clínicos de pacientes
Una vez iniciada la relación terapéutica, se genera una historia clínica que puede incluir datos de salud psicológica, información familiar y otros datos relevantes para el proceso terapéutico.
Los datos de salud son categoría especial bajo el Art. 9 del RGPD, sujetos a mayor protección. Su tratamiento se basa en el Art. 9.2.h (atención sanitaria y tratamiento médico) y en el secreto profesional del psicólogo, regulado por el Código Deontológico del Consejo General de la Psicología de España.
Base legal: Art. 9.2.h RGPD (prestación de asistencia psicológica) + Art. 6.1.b (ejecución de la relación terapéutica). Conservación: mínimo 5 años desde la última sesión, conforme a la normativa sanitaria aplicable.
3. Menores de edad
Cuando el paciente es menor de 16 años, los datos son facilitados y gestionados a través de sus padres o tutores legales, de acuerdo con la Ley 41/2002 y el Art. 8 RGPD. Para pacientes de 16 años o más, pueden consentir directamente en los términos previstos en la citada ley.
4. Guía descargable (lead magnet)
Si solicitas la guía gratuita para familias, recogemos tu nombre y correo electrónico para enviártela y, con tu consentimiento, hacerte llegar información relacionada de carácter educativo. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Base legal: consentimiento (Art. 6.1.a RGPD). Conservación: mientras mantengas la suscripción activa.
¿Con quién compartimos tus datos?
No cedemos tus datos a terceros excepto en los siguientes casos:
- Obligación legal: cuando así lo exija la normativa vigente (por ejemplo, requerimiento judicial o deber legal de comunicación por riesgo grave para la vida).
- Proveedores de servicio: la plataforma Brevo (Sendinblue GmbH, Alemania), que gestiona el formulario de contacto y el envío de comunicaciones, con servidores en la Unión Europea y contrato de encargado del tratamiento (DPA) suscrito; y el proveedor de correo electrónico. Siempre bajo contrato de encargado del tratamiento.
En ningún caso cedemos datos a empresas aseguradoras, mutuas, centros educativos ni ninguna entidad ajena a la relación terapéutica sin tu consentimiento expreso.
Transferencias internacionales de datos
| Servicio | País | Garantías |
|---|---|---|
| WhatsApp (Meta Platforms) | EE. UU. | Marco EU-US Data Privacy Framework. Recomendamos no compartir información sensible de salud por este canal. |
| Google Fonts | EE. UU. | Las fuentes tipográficas se cargan desde servidores de Google. Se transmite tu IP a Google con cada visita. Marco EU-US Data Privacy Framework. |
| Google Analytics 4 | EE. UU. | Solo si aceptas las cookies analíticas. Recoge datos de uso anónimos y agregados para medir las visitas; no se almacena tu IP. Marco EU-US Data Privacy Framework. Puedes consultar el detalle en la Política de cookies. |
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a msr@miradaconsciente.es:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
Seguridad de los datos
Montserrat Sacristán aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los datos clínicos se conservan bajo estricta confidencialidad profesional, conforme al secreto profesional del psicólogo (Art. 40–49 del Código Deontológico del Consejo General de la Psicología de España).
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario por cambios normativos o en los servicios prestados. La fecha de última actualización aparece al comienzo de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.