Tu proceso terapéutico
Información al Paciente
Antes de iniciar cualquier proceso terapéutico, tienes derecho a saber cómo funciona, qué puedes esperar y qué protecciones tienes. Esta página recoge tus derechos como paciente de acuerdo con la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente, y el Código Deontológico del Consejo General de la Psicología de España.
Derecho a la información
Tienes derecho a recibir información comprensible y veraz sobre:
- La naturaleza del proceso terapéutico y las técnicas que se utilizarán.
- Los objetivos del trabajo y cómo se evaluará la evolución.
- Los posibles riesgos o efectos del proceso terapéutico.
- Las alternativas disponibles si existieran.
- La duración estimada y la frecuencia de las sesiones.
También tienes derecho a no recibir información si así lo prefieres, comunicándolo expresamente.
Consentimiento informado
Ningún proceso terapéutico comenzará sin tu consentimiento libre e informado. Esto significa que puedes:
- Hacer preguntas antes de decidir si quieres iniciar el proceso.
- Tomarte el tiempo que necesites para decidir.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento y detener el proceso, sin que ello afecte a tu atención futura.
- Rechazar una técnica o intervención concreta sin por ello abandonar la terapia.
El consentimiento no es un trámite burocrático. En Mirada Consciente, forma parte del proceso: trabajamos desde el acuerdo explícito y la colaboración, no desde la autoridad unilateral del terapeuta.
Confidencialidad y secreto profesional
Todo lo que se habla en sesión es estrictamente confidencial. Montserrat Sacristán está sujeta al secreto profesional del psicólogo, regulado por los artículos 40 a 49 del Código Deontológico del Consejo General de la Psicología de España.
Esto significa que:
- No se comunicará ningún contenido de las sesiones a familiares, centros educativos, aseguradoras ni ninguna otra persona o entidad sin tu consentimiento expreso.
- La consulta privada no genera registros en la historia clínica de la Seguridad Social ni en ningún sistema externo.
- Los informes psicológicos solo se elaboran con tu autorización y se entregan exclusivamente a ti o a quien tú designes.
Límites del secreto profesional. Existen situaciones excepcionales en las que el deber de confidencialidad puede ceder, siempre en los términos más restringidos posibles:
— Cuando existe un riesgo grave e inminente para la vida del propio paciente o de terceras personas, y no es posible obtener el consentimiento a tiempo.
— Cuando así lo exige una resolución judicial firme.
En cualquiera de estos casos, te informaré en la medida en que sea posible antes de actuar.
Historia clínica
A lo largo del proceso terapéutico se mantiene un registro clínico confidencial que incluye las notas de sesión y la evolución del proceso. Tienes derecho a:
- Acceder a tu historia clínica y obtener una copia.
- Solicitar que se corrijan datos inexactos.
- Conocer quién ha tenido acceso a tu historia (en el contexto de este servicio: únicamente la terapeuta).
Los datos clínicos se conservan durante un mínimo de 5 años desde la última sesión, conforme a la normativa sanitaria vigente, y están protegidos bajo estrictas medidas de seguridad.
Derechos de los menores
Cuando el paciente es un menor de edad, se aplican criterios específicos conforme a la Ley 41/2002:
Menores de 16 años
El consentimiento lo otorgan los padres o tutores legales. La opinión del menor se tiene en cuenta y se respeta en función de su madurez, pero la decisión final corresponde a los representantes legales.
16 años o más
El menor puede consentir por sí mismo como si fuera adulto, para la mayoría de las intervenciones terapéuticas. Aun así, se recomienda y valora la implicación de la familia cuando el propio adolescente lo acepta.
En Mirada Consciente, la relación con el adolescente se construye sobre la confianza. Si eres adolescente y tienes dudas sobre lo que se comparte con tus padres, es algo que podemos hablar juntos desde el principio.
Tus derechos como paciente, en resumen
Información veraz
A recibir información clara sobre tu proceso, o a elegir no recibirla.
Consentimiento
A decidir libremente, sin presión, y a revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Confidencialidad
A que lo que dices en sesión no salga de aquí sin tu permiso explícito.
Historia clínica
A acceder a tu historia clínica, obtener copias y solicitar correcciones.
Segunda opinión
A solicitar una segunda opinión profesional sin que ello afecte a tu proceso aquí.
Interrumpir
A detener el proceso terapéutico cuando quieras, sin penalización ni justificación obligatoria.
¿Cómo ejercer tus derechos o presentar una queja?
Si tienes cualquier duda sobre tus derechos, el proceso terapéutico o cómo se gestionan tus datos, puedes dirigirte directamente a Montserrat Sacristán:
- Correo: msr@miradaconsciente.es
- Teléfono: +34 614 522 287
Si consideras que tus derechos como paciente no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante el Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid (COP), organismo regulador de la profesión:
- Web: www.copmadrid.org
Para cuestiones relacionadas con la protección de datos, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
Situación de crisis. Si estás atravesando una emergencia emocional o existe riesgo para tu vida o la de otra persona, llama al Teléfono de la Esperanza: 717 003 717 (24 horas) o al servicio de urgencias 112.